на экономических факультетах преподают такую дисциплину, как маркетинг. Так вот, (еще одна тайна) он - этот самый маркетинг, очень сильно помогает в работе продавца-консультанта. Да и с образованными людьми приятнее и легче работать.
но видимо для Ярцево образованный продавец - это моветон, так как у одной он обязательно должен пить, у другого должен быть глупым.
