Автор Тема: Что сделать, обменять мобильный телефон или попросить чтобы вернули деньги  (Прочитано 7011 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

bsanek628

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Потребители.ру
Купил в салоне связи новый Nokia N85, но он оказался бракованным. Во-первых всунули телефон с треснутым дисплеем, а во вторых сенсор не работает вообще. Что делать, нести в магазин и просить заменить или же попросить чтобы вернули деньги? Мобильник купил в пятницу.
Я есть я

bering

  • Гуру
  • *******
  • Сообщений: 4283
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
По закону о правах потребителей в течении 14 дней можешь вернуть в магазин, если будут предлагать гаратийный ремонт или экспертизу в центре гарантийного обслуживания-не соглашайся. Могут послать решать конфликт в торговый отдел. Там бабки старые как правило всегда на стороне продавцов. Если откажутся принять назад - пиши заявление в мировой суд и жалобу в администрацию на бабок из торгового отдела. Дело может быть долгим но как правило мировой суд стоит на стороне покупателей. Получиш еще компенсацию морального вреда порядка 5000 р

bering

  • Гуру
  • *******
  • Сообщений: 4283
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Купил в салоне связи новый Nokia N85, но он оказался бракованным. Во-первых всунули телефон с треснутым дисплеем, а во вторых сенсор не работает вообще. Что делать, нести в магазин и просить заменить или же попросить чтобы вернули деньги? Мобильник купил в пятницу.
Отпишись, какие шаги  предпринял?

стрелочник

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 63
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
не ну я конечно смотрел фильм как индейцам стеклянные бусы впаривали но в наше время что бы впарили телефон с разбитым дисплеем и не рабочим тачем это конечно здорово
это под чем вы были в этот момент

Елена Юрьевна

  • Старожил
  • ******
  • Сообщений: 1586
    • Просмотр профиля
Надо было проверять в момент покупки. В гарантийном талоне покупатель всегда расписывается в том, что получил исправный товар. У Вас наверняка в гарантийном талоне написано то же. Поэтому треснутый телефон у Вас никто не возьмет, и ни в каком суде Вы ничего не докажете.
Все устаревшее и отжившее надо душить в зародыше!

Stalker

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 103
    • Просмотр профиля
А чем закончилось? Или продолжается? В каком салоне брали?   Думаю шансов нет на положительный результат.

Сучков

  • Опытный
  • **
  • Сообщений: 34
    • Просмотр профиля
Депутат Ярцевского городского совета
Бухалов Юрий Валентинович
призывает ярцевчан принять участие в акции протеста
.
Цель публичного мероприятия – привлечение внимания ярцевских городских и районных властей, губернатора Смоленской области к проблеме отвратительного состояния дорог в городе Ярцево и необходимости ремонта моста через реку Вопь, ремонта дороги в микрорайоны Пологи, Красный Молот, Кирпичный Поселок, выражение протеста против монетизации льгот по проезду в общественном транспорте, а так же, требование решить данные проблемы в 2011 году.
Демонстрация на автомобилях и митинг на площади Победы состоятся в воскресенье 17 апреля 2011 года.
Более подробная информация о времени сбора и начала мероприятия, порядке участия и маршруте движения и по другим вопросам:
Тел. 3-36-16; 8-903-698-80-76, а так же на сайте www.yartsevo.ru на Ярцевском интернет-форуме www.forum.yartsevo.ru в теме:
О городе/Горячие новости/Дороги города – позор администрации.
Просим сообщить о проведении акции всем своим знакомым.

Ну ни xxxxx...... офтоп в топку.
Топикстартер, как решилась ваша проблема, или не было проблемы, так пофлудил и в кусты, отпишись пожалуйста дорогой. Не красиво получается мы все так за Вас переживаем.

Команданте

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 400
    • Просмотр профиля
телефон с треснутым дисплеем, а во вторых сенсор не работает

Нет, я верю, бывает всякое, но то
, что Вы изложили - полная херь!!! Как можно не заметить треснутый дисплей??? Ну и по сути, продавец - 100% Вас пошлет (и будет прав)Все ссылки на закон о защите прав потребителей, здесь приведенные, неактуальны, всвязи с характером повреждений! Ни одна экспертиза не определит: был он треснут когда вам его продали или вы жопой на него приземлились! Поэтому - сам лох, сам и ремонтируй!
Уважаемый bering не советуйте людям то, о чем имеете смутное представление!

Сучков

  • Опытный
  • **
  • Сообщений: 34
    • Просмотр профиля
Команданте 100% прав, а топик стартер чего-то замолчал. По ходу трепунок он.

bering

  • Гуру
  • *******
  • Сообщений: 4283
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Может он просто провокатор из продавцов. Исследует уровень правовой безграмотности населения чтобы впаривать говно.  А по поводу  мирового суда - зто из личного опыта. Заставил таки говнюков-прохиндеев только через мировой суд забрать дефектную электронику, да еще  за моральный ущерб компенсировали.  Вся эта бодяга больше полугода длилась. Фамилии продавцов называть не буду  - дело давнее. Но своим знакомым  и теперь у нах покупать не советую
« Последнее редактирование: 17 Апреля 2011, 13:56:58 от bering »