СитиКом в Ярцево

[bering]

Странный вы qwerty. Вас что не устраивает. Качество связи? Почему то думается что вы из конкурирующей конторы. А если нет то кусачки  - дело последнее . Возможно такую бездарную  прокладку организовал кто то из жильцов организуя домовую сеть.

[qwerty]

Я не из конкурирующей конторы. Прокладка 100% Ситикома, а не жильцов. К ним ходили в офис жаловались жильцы из моего подъезда три четыре недели назад, ноль эмоций!
Меня не устраивает, то как была организована эта прокладка, где это видано, что по фасаду висят какие-то провода?
Эта прокладка с жильцами не согласовывалась, просто работники ситикома не хотели тащить кабель по подвалу, а потом прокладывать его по кабель каналу, по фасаду и к газовой трубе-то быстрее получится. Это пока две квартиры только так подключены, а если потом всем остальным вздумается так подключать новых абонентов, весь фасад будет увешан проводами.
Просто хочу порядка, где я живу, вот и все.
а вы bering оставили бы это на фасаде своего дома?

[bering]

 У нас на крыше и не такое. Сетевые кабели на канализационные трубы намотаны . Вот только на крыше из жильцов никто не гуляет, поэтому ии не знают что там и как. А с земли не видать

И действительно  по  форме и качеству монтажа  сетей так же  можно судить о серьезности намерений компаний на рынке услуг.  Критерий верный, лучшего и не найти.  Тарифы и акции  сменяются непредсказуемо. Комплект услуг примерно одинаков. Технологических порывов, так чтоб однозначно решить с кем дружить, не видно.

[Сплетница]

Я не из конкурирующей конторы. Прокладка 100% Ситикома, а не жильцов. К ним ходили в офис жаловались жильцы из моего подъезда три четыре недели назад, ноль эмоций!
Меня не устраивает, то как была организована эта прокладка, где это видано, что по фасаду висят какие-то провода?
Эта прокладка с жильцами не согласовывалась, просто работники ситикома не хотели тащить кабель по подвалу, а потом прокладывать его по кабель каналу, по фасаду и к газовой трубе-то быстрее получится. Это пока две квартиры только так подключены, а если потом всем остальным вздумается так подключать новых абонентов, весь фасад будет увешан проводами.
Просто хочу порядка, где я живу, вот и все.
а вы bering оставили бы это на фасаде своего дома?

Витя, не бушуянь!

[orel67]

Уважаемые представители Ситиком, почему на фасаде дома, по ул. 30 лет Победы д. 11, 7-8 подъезд, появился Ваш кабель, привязанный к газовой трубе, который дальше растянут по фасаду? 
С кем такую протяжку согласовали?
Кабель можно было протянуть по подвалу, а далее в кабель канал в щитках, специально предназначенный для этого и не устраивать этот беспредел, который Вы там устроили?
Вопрос: "Когда уберете кабель с фасада дома???"

Для таких случаев есть специальная служба, про которую все провайдеры молчат. Называется она: ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
Сокращенно: РосКомНадзор
Пишите заявку туда, можно даже на e-mail. http://www.rsoc.ru/treatments/. Не забудьте сфотографировать висящий кабель.

Перед строительством сети, провайдер обязан создать конкретный проект этой сети. Этот проект должны одобрить необходимые службы в том числе сам РосКомНадзор. Есть перечень запретов и правил как и где должны проводиться сети электросвязи.

Если РосКомНадзор проведёт проверку, и обнаружатся отклонения от проекта и найдут грубые нарушения (типа вашего), провайдеру вынесут постановление на устранение данных нарушений. После чего РосКомНадзор проверит повторно.
Если всё останеться как есть, провайдеру это угрожает огромными штрафами и даже возможно лишением лицензий на телематику и другие.

+7 (495) 987-68-00 - Справочная служба
+7 (4812) 35-39-53 - Смоленский отдел РосКомНадзора

только что звонил в Смоленский отдел РосКомНадзора, мне сказали, что с этим вопросом, о не правильной прокладки коммуникаций обращаться нужно НЕ к ним (к ним обращаться только по поводу предоставления услуг) На вопрос: "А к кому?", ответили, что не знают. Значит, остается только один и единственно правильный вариант - КУСАЧКИ!
АУ! Ситиком Вы тут? Как у Вас дела? исправили свое безобразие?
Время идет, у вас осталась неделя...

Звоните, требуйте! Это они принимали их проект, они должны отвечать!!!
Видимо в Смоленском РосКомНадзоре сидят одни продажные крысы...
Если возьмётесь за КУСАЧКИ, всё обернётся против Вас. Суды и бабки вас заставят выложить... ситиком только этого и ждёт...

P.S.: Про РосКомНадзор так считает знакомый, а не я (а то привлекут за клевету)...

[Прекрасный]

Вот интересно, на каком основании у СитиКома идут телеканалы, если у них на сайте нет лицензии на это? Требуется лицензия на услуги кабельного вещания. К тому же продают приставки, а это уже предоставление услуг телевидения. Ух, я чувствую это пронюхают конкуренты и уж точно позвонят в вышеуказанную организацию.

[qwerty]

Я уже написал письмо вот сюда
http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/
по совету orel67. Спасибо, Вам! В Московском отделении сказали, писать жалобы по-любому поводу.

Жду ответа. Пока ничего не резал, а руки очень чешутся...
Прикрепил фото.

[Катакток]

Мы работаем по технологиям, которые вы описали в посте выше и соблюдаем все нормы и правила. В вашей ситуации-исключение, которое получилось путем невозможности подключения по нормам. В вашем подъезде просто нет подвала, в нормальном понимании, он непроходной. Других вариантов, кроме внешнего подлкючения там нет. До конца недели постараемся перевесить и закрыть все.
В любом случае проблема решается и будет устранена.

[Катакток]

Вот интересно, на каком основании у СитиКома идут телеканалы, если у них на сайте нет лицензии на это? Требуется лицензия на услуги кабельного вещания. К тому же продают приставки, а это уже предоставление услуг телевидения. Ух, я чувствую это пронюхают конкуренты и уж точно позвонят в вышеуказанную организацию.

Мы не имеем права предоставлять услуги без лицензий, тем более мы пришли из более крупного города, а не появились из воздуха.
Лицензии все у нас нак сайте выложены, вы где то не там смотрели наверное. Ссылка на "№ 67 253 Виды деятельности: Оказание услуг связи для целей кабельного вещания" тут: http://www.citycomm.ru/about.php
Надеюсь вас больше заинтересует качество наших услуг по низкой цене, нежели другие вопросы.

[Dron55]

По крайней мере мне больше нравится ситиком нежели 67. Нет никаких заморочек с подключением и со скоростью всё на высоте.

[Andrey]

В последние два месяца инет67 изрядно потрепал мне нервы, я устал вызывать мастера, то скорость падает до 1мбит/сек, то инет вообще не работает,однажды мастер мне сказал, после того как устранил проблему, что через дней пять у меня снова работать инет не будет,так как надо, что то заменить на чердаке,а этого у него нет.
Жаль, что наш дом ещё не обслуживает ситиком, перешёл бы сразу без сожалений.

[Dron55]

Вот такая же проблема и у меня была.То это не то  то кто то другой сидит на точке.В итоге пришлось уйти на ситиком.И даже не жалею.

[Andrey]

В последнее время регулярные отключения интернет 67 порядком задолбали, сегодня обратно инет не работает, сижу с телефона. Хотелось бы узнать у всех абонентов 67 из Ярцево такой геморрой ?

[bering]

Бывает, но крайне редко. Интересно планируют ли они какие новые тарифные планы. Обычно в сентябре начинаются новые акции

[Andrey]

раньше нареканий не было, но последние два месяца прорвало, проблема за проблемой,только за сегодняшний день инет неработает уже второй раз, служба поддержки мой номер уже наизусть знает