Ярцевский городской форум

О городе => Торговля, общественное питание, бытовое обслуживание => : Дятел 29 Ноябрь 2012, 17:35:27

: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: Дятел 29 Ноябрь 2012, 17:35:27
Кассиры хамят и недодают сдачу, охранники ходят по пятам и без коляски или корзины в торговый зал пускают. Что за беспредел??? >:(
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: Optimist 04 Декабрь 2012, 12:42:17
Сделайте им запись в Книгу жалоб и напишите заявление в торговую инспекцию.
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: strekbool 04 Декабрь 2012, 13:08:33
Наверно культура от хозяйки исходит,не объяснила как вести себя с клиентом,чтобы он захотел прийти в этом магазин ещё раз.
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: Optimist 04 Декабрь 2012, 13:11:53
Не думаю, хозяйка у них адекватная и культурная женщина. Может быть надо довести до нее информацию о таких работниках, чтобы она приняла меры.
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: strekbool 04 Декабрь 2012, 13:17:16
Значит хозяйка не дорабатывает,либо менеджер по работе с персоналом,ежели таковой имеется.
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: Optimist 04 Декабрь 2012, 16:26:55
Возможно, но и людям надо быть активнее, чтобы наказать хама.
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: mobila 10 Декабрь 2012, 08:54:03
поражает обилие мясных копченых деликатесов по низкой цене.
Если бы не одно но...
в вакуумной упаковке присутствует рассол, цвет мяса не естественный и самое главное- адрес производства- Калининградская обл., основная помойка польского тухляка. Неужели за 1000 км  намного дешевле чем местное? Вот и ответ.
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: UB 10 Декабрь 2012, 10:15:23
Я изменил название темы, так оно некорректно прежде всего к покупателям магазина, в т.ч. и к вам Дятел. Оскорблять кого то, не обязательно. Модератор UB
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: qwerty 25 Декабрь 2012, 10:17:01
На счет продуктов в этих магазинах ничего сказать не могу, редко туда захожу.
А вот на счет организации, вывоза мусора (очень ВАЖНО в настоящее время!) и порядка вокруг, мне очень нравится подход. Даже посмотрите на фасад магазина по улице Энтузиастов 36 (Поинерный), это Королевский около рынка. Наружная реклама вся в одном стиле, нет этого колхоза как в других магазина и торговых центрах. Свою работу эта тётя выполняет на 5 с плюсом, а если персонал хамоватый, так это везде так, воспитанных людей вокруг все меньше и меньше.
А если не пускают в магазин без тележки значит такие правила, не хотите исполнять не ходите. Мне кажется это обусловлено тем, что такие как вы Дятел набирают на руки кучу товара, потом что-то падает, а платит за это магазин, т.к. вы разбитый товар уже не купите. Хамоватость с вашей стороны Дятел, так же присутствует.
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: Дятел 25 Декабрь 2012, 11:54:31
На счет продуктов в этих магазинах ничего сказать не могу, редко туда захожу.
А вот на счет организации, вывоза мусора (очень ВАЖНО в настоящее время!) и порядка вокруг, мне очень нравится подход. Даже посмотрите на фасад магазина по улице Энтузиастов 36 (Поинерный), это Королевский около рынка. Наружная реклама вся в одном стиле, нет этого колхоза как в других магазина и торговых центрах. Свою работу эта тётя выполняет на 5 с плюсом, а если персонал хамоватый, так это везде так, воспитанных людей вокруг все меньше и меньше.
А если не пускают в магазин без тележки значит такие правила, не хотите исполнять не ходите. Мне кажется это обусловлено тем, что такие как вы Дятел набирают на руки кучу товара, потом что-то падает, а платит за это магазин, т.к. вы разбитый товар уже не купите. Хамоватость с вашей стороны Дятел, так же присутствует.

Не надо утверждать того, чего вы не видели и хамить мне, неуважаемый qwerty. Великолепный сервис – это желание принести максимальную пользу покупателю в любом случае, даже причинив вред себе или компании.
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: bering 25 Декабрь 2012, 12:30:16
 Великолепный сервис – это результат жесточайшей конкуренции. Это  мне так кажется. А до этого у нас еще далеко. Вот как наступят такие времена, тогда и будет сервис
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: qwerty 25 Декабрь 2012, 20:38:14
На счет продуктов в этих магазинах ничего сказать не могу, редко туда захожу.
А вот на счет организации, вывоза мусора (очень ВАЖНО в настоящее время!) и порядка вокруг, мне очень нравится подход. Даже посмотрите на фасад магазина по улице Энтузиастов 36 (Поинерный), это Королевский около рынка. Наружная реклама вся в одном стиле, нет этого колхоза как в других магазина и торговых центрах. Свою работу эта тётя выполняет на 5 с плюсом, а если персонал хамоватый, так это везде так, воспитанных людей вокруг все меньше и меньше.
А если не пускают в магазин без тележки значит такие правила, не хотите исполнять не ходите. Мне кажется это обусловлено тем, что такие как вы Дятел набирают на руки кучу товара, потом что-то падает, а платит за это магазин, т.к. вы разбитый товар уже не купите. Хамоватость с вашей стороны Дятел, так же присутствует.
Не надо утверждать того, чего вы не видели и хамить мне, неуважаемый qwerty. Великолепный сервис – это желание принести максимальную пользу покупателю в любом случае, даже причинив вред себе или компании.
Так я не кому и не хамил. Просто написал свое предположение, по вашим же словам. Вы же описали ситуацию как есть, не так ли?
А причинить себе вред, это мазахизм какой-то... Скорей пойдут на встречу покупателю или найдут компромисс. А для донесения информации до руководства компании есть книга жалоб и предложений.
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: Дятел 26 Декабрь 2012, 08:46:24
Так я не кому и не хамил. Просто написал свое предположение, по вашим же словам. Вы же описали ситуацию как есть, не так ли?
То есть по моим словам выходит, что я взял туеву хучу товаров, половину из них уронил и частично разбил? Да еще отказался платить за испорченный товар? Почитайте внимательно мой пост, батенька.
Это во-первых. А во-вторых, ваши слова не предположение, а утверждение, учите русский язык.
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: qwerty 26 Декабрь 2012, 10:00:08
Так я не кому и не хамил. Просто написал свое предположение, по вашим же словам. Вы же описали ситуацию как есть, не так ли?
То есть по моим словам выходит, что я взял туеву хучу товаров, половину из них уронил и частично разбил? Да еще отказался платить за испорченный товар? Почитайте внимательно мой пост, батенька.
Это во-первых. А во-вторых, ваши слова не предположение, а утверждение, учите русский язык.
Я же говорю, что я предположил))))
Я не говорил, что вы набрали кучу товара! Я предположил, из-за чего это правило было введено.
Вы не взяли тележку, вам нахамили - это не корректное поведение со стороны персонала. Да, согласен. Но можно же было не вступать в полемику, а последовать правилу этого магазина, а потом тихо написать в книгу жалоб и предложений? А если все-таки не захотели следовать этому правилу, то могли развернуться и уйти.
С вашей стороны чувствуется какая-то злоба, и ко мне в том числе. Не приятно общаться с такими людьми как вы! Удачи!
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: Дятел 26 Декабрь 2012, 13:30:07
Мне кажется это обусловлено тем, что такие как вы Дятел набирают на руки кучу товара, потом что-то падает, а платит за это магазин, т.к. вы разбитый товар уже не купите. Хамоватость с вашей стороны Дятел, так же присутствует.

У Вас некорректная формулировка получилась. "Такие как я", а значит пример с меня, и далее по тексту... Я описал случай при входе в магазин, а не процесс набирания товара...
Никакой злобы у меня нет, Вам показалось )))
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: Optimist 26 Декабрь 2012, 15:42:53
На счет продуктов в этих магазинах ничего сказать не могу, редко туда захожу.
А вот на счет организации, вывоза мусора (очень ВАЖНО в настоящее время!) и порядка вокруг, мне очень нравится подход. Даже посмотрите на фасад магазина по улице Энтузиастов 36 (Поинерный), это Королевский около рынка. Наружная реклама вся в одном стиле, нет этого колхоза как в других магазина и торговых центрах. Свою работу эта тётя выполняет на 5 с плюсом, а если персонал хамоватый, так это везде так, воспитанных людей вокруг все меньше и меньше.
А если не пускают в магазин без тележки значит такие правила, не хотите исполнять не ходите. Мне кажется это обусловлено тем, что такие как вы Дятел набирают на руки кучу товара, потом что-то падает, а платит за это магазин, т.к. вы разбитый товар уже не купите. Хамоватость с вашей стороны Дятел, так же присутствует.
Хорошее замечание о хамоватости. Хамить могут не только в этом магазине, независимо от сферы деятельности, все это зависит от культуры людей, а хамы могут работать везде. Я сам пользуюсь услугами магазина Королевский, так как живу рядом, но выбор у меня есть, есть Людмила, Магнит. В Королевский хожу чаще, потому что доволен их услугами.
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: batonoff 26 Декабрь 2012, 21:25:11
не люблю королевский, там вечно огромные очереди
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: Сплетница 26 Декабрь 2012, 21:37:42
не люблю королевский, там вечно огромные очереди

лохов уже давно нет! уже лет 5-6 как пусто.
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: batonoff 26 Декабрь 2012, 22:13:07
не люблю королевский, там вечно огромные очереди

лохов уже давно нет! уже лет 5-6 как пусто.
:-\а куда ж все лохи подевались??
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: Дятел 27 Декабрь 2012, 11:35:01
А при чем здесь лохи, товарищи?
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: Optimist 27 Декабрь 2012, 11:36:49
Если в магазине большие очереди, значит он пользуется популярностью. Если судить по вашим рассуждениям, то если я хожу в этот магазин, то я тоже "лох"? Не согласен с таким мнением, все продукты, мы своей семьей там покупаем вполне нормальные и по качеству и по цене, за все время работы магазина еще ни разу не отравились, да и срок годности проверяем постоянно.
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: Дятел 27 Декабрь 2012, 16:23:52
Не согласен с таким мнением, все продукты, мы своей семьей там покупаем вполне нормальные и по качеству и по цене, за все время работы магазина еще ни разу не отравились, да и срок годности проверяем постоянно.

Намедни заходил и увидел зеленые окорочка...
А очереди потому, что в основном отовариваются нищеброды малоимущие слои населения+пенсионеры.
Но повторяю, "Королевский" на Школьной, к магазину на площади претензий по качеству товаров и обслуживанию нет.
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: qwerty 29 Декабрь 2012, 16:28:05
Да это же Дятел...))) наверно, по-другому не может))
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: Дятел 29 Декабрь 2012, 22:38:40
Да это же тролль qwerty )))
Давайте называть вещи своими именами без лицемерия )))
: Торговая сеть "КОРОЛЕВА"
: qwerty 30 Декабрь 2012, 23:37:59
Вот именно, своими именами!
Почему Вы меня оскорбляете?