Беринг, для этого и существует антимонопольная служба, которая должна следить за превышением цен и ценообразованием. А народ то причем, если эти службы не работают и не ограничивают аппетиты коммунальщиков. Не всем дано быть умным и грамотным в сфере ЖКХ. Именно государство обязано следить за законностью во всех сферах деятельности в государстве, в том числе и за теми, кому предоставили право на ценообразовании в системе услуг ЖКХ.